B2C网站建设方案中注意哪些问题

B2C就是在网上购物，在网上支付，商家对接客户的模式，这是我国最早产生的电子商务类型，这种模式节约了客户和企业的空间和时间，也提高了交易的效率。

B2C网站建设需要明确的定位和分析。做电子商务，必须明确卖什么，买给谁，怎么卖，只有明确的了建站的目的和用户才能更好的盈利，否则现在很多电子商务网站纷纷关闭，其中一部分原因就是不知道自己的主打产品，不清楚目标用户是那类人群，集中分布在哪里，有什么爱好，另外还需要一定方式去推广。

B2C网站的建设方案，简单说来就只需要两步，第一是收集需求，其二就是分析需求。从收集需求来说，我们需要清楚的知道自己的目标人群有什么需求，或者未来有什么潜在需求，目标人群有什么共同点，有什么急需解决的问题，还有目标人群的分布位置，年龄层次结构，收入情况等。

他们想要什么，我们又能提供什么等，这些都可以通过市场调查，用户访谈，调查问卷来获取等，通过数据分析出来，磨刀不误砍柴工，别以为前期的调查没什么作用，可有可无，但实际上前期的调查分析不仅可以对以后做出预测，对于后期的推广也就更有目的性，也会更加精准，不至于到处撒网，去做一些无用功。

比如，我们专卖青年服装，我们就需要分清男性喜欢那类型的服装，女性喜欢那种颜色的服装，以及他们最喜欢的服装品牌有哪些，而我们的竞争对手都有哪些，他们是如何推广产品的，他们有什么优势，我们自己的竞争优势又在哪里，这些都需要一清二楚。

我们把用户的各种需求收集起来之后下一步就是分析这些需求，有哪些需求我们能直接满足，有哪些需求我们需要改变销售策略，有哪些需求需要我们从新去开发。

分析需求方面，我们从两方面来分析，首先用户需求，可以把产品的使用人群分类出来，比如保健品，用的最多的是老年人，但是老年人不一定会都会上网，也不知道如何去购买，所以像这类，老年人的保健品有很多都是子女支付的，所以网站必须考虑到这些层面。

再次，使用保健品的就是青少年，青少年有这个需求，但是没有支付能力，再次就是城市的白领，他们有自己的收入，财务相对自由，他们使用保健品目的在哪里，还有就是年轻女性也是如此。根据不同的类型群体他们购买目的也不相同，我们就需要具体问题具体分析，分别采取不同的销售策略。

其二，系统需求分析，通过对用户的分析，能知道用户在购买过程中需要哪些功能，什么样的功能够帮助用户更好的选择他们自己中意的产品，还可以从网站的后台看出用户的浏览情况，根据客户的浏览情况，分析出客户有哪些新的需求还没有满足等，用户还有哪些潜在的需求，通过用户浏览的商品，我们可以通过系统数据为其推送相关合适的商品。

B2C网站建设其实就是从用户的需求出发，也从用户的需求结束。

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