中小企业如何利用微信营销摆脱沙盒期?
随着互联网信息化快速发展,市场竞争越来越大,许多中小企业为了摆脱沙盒期纷纷加入微信营销行业,但由于微信这块甜头已被N多家企业纷纷瓜分,所以营销就变得越来越难做。事实上,企业越小越就应该注重营销,中小企业只有做营销,才能活得更好、更长久。
知道牛根生创业史的人都知道,蒙牛的崛起完全依靠营销策划的成功,而不是销售的成功。当初募集资金总共才700万元左右,却拿出近一半的钱来做广告,这不是“销售”思路敢做出来的;瞄准利乐枕牛奶,并迅速把它做大,也不是“销售”的套路;赞助“神5”、操作“超女”,更不是“销售”思维可以想象出来的。
或许有人要说了,这营销是大规模的广告投放,是要花大钱的,我们可做不起。引用管理大师德鲁克的一句话就足以否定这一想法,即“营销策划真正的任务是使促销成为多余”。顺着这个思路往下想,营销应该是一种游戏规则的寻找和应用过程,如果你“实力不够”去做蒙牛这类高举高打的营销,那么,你还可以花“小钱”办大事——以小博大才是营销的奥妙所在。
微信营销是网络经济时代伴随着微信的火热产生的一种创新的网络营销方式,许多企业也都开始尝试着用微信为自己的产品和品牌进行宣传推广。
一、选对市场
首先,中小企业要清楚自己的劣势,无论是在成本、品牌、影响力,还是在渠道、资金、规模效益,跟大企业硬碰硬只会体无完肤。另辟蹊径,找到大企业没有占据的市场,你得营销就有了成功的基础。然后从营销策划的角度去研究市场属性、消费者动机、行为和消费模式,在专业的市场细分基础上,开发具有针对性的产品才行。
比方说,用微信卖普通的快消品就不太容易,好是专业化程度比较高、小众市场、无大规模竞争企业和渠道的个性化、高毛利的产品,还要加强互动,好其中还有培训服务的部分,可以加强人的重要性,从而建立壁垒。
二、运用品牌策略
企业在利用微信营销同时又采用品牌联播方式,将呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。而品牌联播所运营的精准企业新闻联播,能让信息从“焦点”变为“记忆点”,进而产生“卖点”,无论是短期还是长期都能为企业带来积极的效应和价值。
1.主打公众帐号,小号助推加粉
在刚尝试做微信营销的时候先采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人或亲朋好友进行推广;然后注册公众帐号,增强品牌信誉度,当粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个推广平台。小号继续加强朋友圈分享和附近好友来推送公众帐号,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.做好客户管理与服务
公众帐号的头像建议更换为企业LOGO或者店铺的招牌,填写好企业信息和相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。
企业应该像经营品牌一样对待自己的公众账号,需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新推荐、行业信息、资讯分享、优惠活动等方面的内容。
另外,粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己体验进而形成口碑效应,对提升企业的品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3.线下同步营销
线下活动能增强平台信任度,是充分发挥微信营销优势的重要场地,鼓励客户使用手机扫描添加二维码并采用会员制或者优惠的方式是大家在日常生活中最常见的线下营销方式,一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。具体方法是这样的:线下渠道或者店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
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