USB接口连接无反应之IT外包运维服务商常用的排查步骤及解决方案
现在的电脑不管是台式机还是笔记本电脑上面都有USB接口,在使用中很多人会遇到USB接口没反应的情况,比如插上USB鼠标也没有反应,那么笔记本USB接口没反应怎么解决呢?以下是专业IT运维服务商给出的解决方案,一起来看看吧。
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首先,我们看IT外包服务商给出的原因:可能是关机拔USB线的时候系统正好在使用USB,也就是系统还没反应过来已经断开USB了,还有可能是关机过快,没等某些程序或服务关闭就强行关闭Windows,也就是人为操作不当引起的。
因此,我们分析可能会出现以下故障:
下次开机不能识别USB(不止是一个口,全部都有可能不行),重装驱动可能也不识别,不过Windows7系统有一般情况下有自动修复功能,重启一次就解决问题了。
还有一种情况就是因为USB线缆,或者USB接口的问题,如果连接不稳定,则可能出现无法识别的问题,这种时候更换其他的USB设备或者线缆连接测试,如果依然没有解决,我们还有专业IT外包运维商所提供的判断和处理方法。
IT外包常用方法一:
1.在系统的“设备管理器”点击"通用串行总线控制器”把里边无法识别的USB口右键卸载了,然后再右键"通用串行总线控制器”-”扫描检测硬件改动“重新自动安装驱动。
2.如图所示,图中的Intel(6) Series---1C26就是2个USB 2.0的接口,分别连接了鼠标和键盘。
IT外包常用方法二:
1. 开机长按F8进入安全模式,在安全模式下重装USB口的驱动,如果成功,并且提示重启后可运行,那就重启进入系统。
IT外包常用方法三:
1. 如果方法二不行,就在方法二后在正常系统下进入C:Windows\System32文件夹下,新建个drivers2的文件夹,把drivers里面的文件复制到drivers2里面,然后把原来的drivers文件夹直接删除,再把drivers2重命名为drivers。
2. 重启电脑。
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新闻名称:USB接口连接无反应之IT外包运维服务商常用的排查步骤及解决方案
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