营销网站用户体验有哪些,网站用户体验主要表现于哪些方面
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1,网站用户体验主要表现于哪些方面
对用户有价值的东西,用户才会记住你的网站,这种用户的忠诚度和回访度就会高。
2,影响网站用户体验的因素有哪些
1、打开网站时的访问速度。
2、功能的流畅性。
3、交互的合理性。
4、文案的易读性。
速度。网页的界面漂不漂亮 。功能、互动 。内容、吸引力的活动。等级设置 。
其实最大最大的因素 就是 企业本身 并不知道用户 想的是什么 特别是营销型的 企业往往太注重搜索引擎 机器方面的感受 但偏偏忽略了 网站最终面对的是人 才有意义 这些年做过不少企业 大部分都不愿意接受机器的人性化思维 但是到最后很多人发现 机器再认可自己的网站 最终还是要面对客户 终有部分客户开始逐步改观网站的印象
3,网站开发中的用户体验是什么
就是根据用户的习惯了来设计网页,当你打开一个网站,比如你想看看他有什么产品。如果站长把产品方面的东西放在最显眼的地方,这样就是用户体验的一种。其实用户体验就是细节。。
让你感觉在浏览网页时,就想在操作你本地的应用程序一样流畅。无刷新,简便。。很多很多
简单的来说就是javascript和css效果!用户进行操作不用重新请求服务器即可先看到效果!
网站开发中的用户体验就是利于用户操作,内容有用、易用、友好、视觉设计、设置体验元素、便捷式按钮、营销氛围、域名空间选择、互动原则、交互设计等,总之网站开发中的用户体验就是易于用户在进入网站后能很方便的浏览、查看、操作,根据网站的核心业务,设置体验元素,提升网站交互体验和营销氛围,胜火网络在网站开发中分析网站用户与网站定位分析,结合网站构架及设计思路在制作设计网站,因此能留住用户,提升网站转化率。
用户需求是根本,但用户需求不一定是功能,用户体验就是一用户为中心,结合核心业务开展细节处理。
营销人员需要了解的客户体验策略的9个方面:
1、在用户体验中捕捉客户的期望
2、可用性与盈利能力相结合:成功和易用的衡量标准
3、良好的骨架要比良好的皮肤更重要:能力和可伸缩性架构
4、确保首次使用顺利
5、易用性贯穿整个体验过程
6、执行:外包与否
7、出现问题时:修补受损的用户体验
8、渠道整合:协调各种渠道和环境的品牌体验
9、新一代用户体验:无形普适性和交易智能化
4,企业营销型网站有什么特点
企业营销型网站有什么特点?他们的答案都给你说得很细致了,我换个角度跟你说吧:
1、符合用户体验主要包括流畅度(服务器配置要好)、美观度(切记!是客户眼中的美观度,不是大众审美)、内容丰富度(第一要讲清楚自己是干什么的,优势在哪里;第二要发布客户需求的内容)、内容紧密度(第一要搞好内容结构的分类,第二要做好相关内容的关联)、方便度(一定要留足联系方式,但是别老用自动弹窗)。
2、受搜索引擎喜欢主要包括简洁度(网站代码必须简洁,不要让搜索引擎受累)、网站每个页面的TDK(标题、描述、关键词务必制定好,且不能随意改变)、内部链接的丰富度(通过内部链接实现内容的紧密关联)、外链的权重度(外部链接一定要保证质量)、网站的完善度
(404页面跳转,301重定向、网站地图都要具备)。【注意】以上看起来是列举了2类特点,但其实是同一类特点,网站是为用户服务,搜索引擎也是为用户服务。所以,企业营销型网站的根本特点,是“站在用户的角度”进行网站的建设和维护。
一、营销型网站具有吸引力的设计:无论是色彩搭配还是排版上,都是有据可依的。比如一些重点或者广告,设计上具有冲击力;在结构上,也是本着优先抓住用户心理的排版模式,所以,营销型网站在设计上是要足够出色的。
二、营销型网站有着良好的用户体验:任何一个网站都不能忽略用户体验,营销型网站更是如此。营销型网站的目的更明确,就是为了推广企业,从而实现盈利,那么服务好客户当然是必不可少的了。比如便捷的搜索功能,便捷的客服系统等,网站不会说话,只能从细节处入手,使用户在浏览时觉得方便、清晰,明确就是最重要的。
三、营销型网站利于SEO优化:如何能达到更好的营销效果,不免要做一些优化推广,让网站在搜索引擎中有很好的排名,获得更多广大用户的流量。所以,营销型网站的设计结构,代码编写要更利于SEO优化,例如:前台全部生成html静态页面、产品页面生成权重比较高的目录结构、网站地图等,这样设计的网站能很好的配合后期运营中SEO优化,做到建站优化推广一步到位。
如今,营销型网站最受欢迎,能够提升企业品牌知名度,或者更多的潜在客户,那么营销型网站有什么特点呢?1、营销型网站展示企业形象。网站作为企业在互联网的门面,是企业重要的宣传媒介,营销型网站是根据企业进行定制,能够充分的展现出企业的形象,展示出产品卖点,网站整个的风格、色调,都与品牌风格相一致,展示出企业实力。
2、拥有良好的用户体验。无论是功能、设计上,还是内容上,都是以用户需求为中心,按照用户浏览习惯,进行页面设计与内容布局,页面的制作也是考虑用户体验,考虑网站加载打开速度,对代码进行优化,压缩图片,提升打开速度。
3、重点内容重点突出。用户访问营销型网站,是要解决自己的需求,那网站要吸引用户,那就需要展示出企业核心产品,核心卖点,重点内容,在重要的位置展示,尽可能的突出了企业的特点,采用图文并茂的模式,这样才能方便用户记忆。
4、增加网站诚信和活力。我们要企业网站备案,公司介绍,公司资质证明,公司营销执照,公司荣誉证书以及第三方权威机构认证。还要适当的放一些企业文化,核心人员的介绍,员工的风采,用来显示公司的软文化和活力。
5、满足搜索引擎各项优化。营销型网站的程序与功能,都是根据搜索引擎规则优化,能够快速提升有关关键词排名,网站从架构、代码、标签、关键词布局、URL伪静态等,与搜索引擎之间形成良好的互动。总之,营销型网站在现在的网络营销中的作用,越来越重要,很多企业因为对营销型网站认识不足,导致营销型网站制作过程出现偏差,前期了解不详细,沟通不到位,被不专业的建站公司所忽悠。对于企业来说,要重视建站公司的筛选,更主要重视营销型网站特点,要考虑周全,考虑用户的需求,突出企业优势,展示出产品的卖点,只有这样,营销型网站与企业才能获得可持续发展。
企业营销型网站的目标是在网站上能直接进行营销活动获得销售咨询以及产品销售订单。营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能:
1、以销售为主的企业网站营销功能;以国内外市场开放为主的企业网站营销功能。以实现企业经营目标作为网站建设的目标,从而通过网站这个平台来实现营销模式的价值。
2、良好的搜索引擎表现,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能有效利用多种手段获取商业机会传统网站和营销性网站的对比:
1、传统网站:注重视觉效果及某些功能的实现,为了展示公司而做的网站,纯粹是为了有个网站而有个网站。营销型网站:前台采用静态页,后台内容管理系统可以批量对前台页面进行读写,保证了网站内容的更新和管理的同时,使前台保持了静态页的形式,更有利于搜索引擎的访问,同时因为不只接读写数据库,也使得网站程序更安全。网站打开的速度更快,而这些都是搜索引擎优化的内容,是网络营销很重要的方面。
2、传统型网站:采用表格布局。执行速度较慢和网页代码也较大。改版较为困难。对搜索引擎的友好性较差。营销型网站:采用DIV+CSS布局,实现样式分离。改版容易。同时代码较少,符合WEB 2.0标准,搜索引擎较为喜欢这样的网站。企业营销型网站建设策略由于不再从美工角度而是从营销的角度出发,相比与传统网站的建设,企业营销型网站建设应遵循如下策略域名策略,域名在网络营销中起到企业标识的作用,一个好的域名会大大增加企业在互联网上的知名度,因此中小企业建设营销型网站第一步便是给网站选取一个好的域名。域名应该简洁、明了、好记、含义深刻,最好让人看一眼就能记住,而且读起来发音清晰,不会导致拼写错误。同时域名要有一定的内涵和意义,用有一定意义和内涵的词或词组作域名,不但可记忆性好,而且有助于实现企业的营销目标。例如企业的名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择,让目标客户看到域名就会联想企业经营的产品、所在的行业和地区,企业无形中便迈出了网络营销成功的第一步。
1、网站设计符合SEO:网站首页的重要性不言而喻,首页是80%以上访问用户的着陆页,同时也是网站外链建设的重点。网站首页设计除了精美的画面之外,还要符合搜索引擎的抓取规则,简单的说,就是有利于网站SEO优化。
2、网站符合用户体验:网页打开速度快!页面不要用纯flash、不要用太多太花太大的修饰图片,因为这样打开速度慢。
3、网站增强用户体验:网站设计专业,符合行业特性,让人感觉你卖的产品或者服务很好。网站增加企业营业执照,荣誉,客户案例,客户评价,媒体报道等,要有在线客服,能够及时的联系到你,解决各种疑惑。
4、方便管理的后台系统:企业需要修改文章和发布产品等等能够在后台直接进行修改和发布,降低企业的运营成本。全网天下总结一下:一个优秀的营销型网站远不止远不止上面讲到的特点,从企业网站的发展与企业对网站营销的日益需求来看,企业网站发展是以技术为导向,而企业的需求是以市场、业务的需求为导向,传统企业建站没有从帮助企业改善经营的角度来规划企业网站,传统观念中的网站FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍不详等现象,均使得企业网站营销职能难以很好地发挥出来。
5,营销型网站的标准是什么
网站营销必须具备条件:
1、网站建设前的定位(清晰自己的目标)2、建设营销型的网站(吸引、方便、信息)3、网站内部的优化及必要的付费网络推广4、有一个团队来运行网络营销的一系列动作
电子商务离大众越来越近,在线生意被越来越看好,如何做好电子商务,笔者根据实际经验,认为主要有一下几点: 一、取得客户信任。这是电子商务首要解决的问题,因为在线生意和线下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有一下几个普通的技巧。
1.页面上流下联系地址,电话,以及其他的相关证明。大多只是一个某某网,因为现在网站太多了,都是叫什么什么网,所以只有把实际的资料显示出来,才能初步获得客户信任。
2.熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如卖化妆品,我就要熟悉相关的美容知识,用专业知识即时解答客户提出的问题等等。所以,虽然我的商城目前因为正在改版没有宣传,每天流量只有几十个人,但十天天都有订单,生意不断。
3.客户评价。尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈,可以从中收到许多好的意见不断的改进自己,另外挑选一些好的评价放在网站上,这样效果也很不错。
二、良好的服务。良好的服务不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了,很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式,有了好口碑,生意岂能不好. 三、全面的营销策略。电子商务当然离不开网络营销,而网络营销全靠细节致胜,所出于到许多方面的知识与技巧,比如搜索引擎排名,友情链接,网络广告投放,社区宣传,E-MAIL营销等等等等,可以自己学习者搞,不过开始的时候请一些专业的公司可能会更好.我还用过一个在线导购工具——“客户通”( http://www.kehu.cn/?u=2),是一款企业级的网站实时在线交流系统,为企业网站和网站访问者提供了一个实时的、在线的交流平台。简单来说,网站的访问者在浏览企业网页的过程中,只需要点击网页上的客服图标,就能够与企业进行实时的交流,无需下载插件或软件,是进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。还能自动邀请访客和我对话。这样我牢牢的抓住了送上门的顾客,获得了主动营销的机会,短时间内就能帮助网站提高销量,变被动为主动,变流量为收入。“客户通”还具有短信群发、在线刷卡、流量统计、文件传输等功能,是网站实现赢利和增加收入的得力帮手。
四、选择好的快递公司合作。配送是很关键的一个环节,所以在选择快递公司上,不能直看价钱,关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中,快递服务就是我们电子商务服务的一部分。
经过总结的企业营销型网站的标准,与大家一起分享 一、营销型网站的seo标准 1、 支持整站生成静态页面,提高搜索引擎收录质量。
2、 支持自动生成sitemap.xml地图,提高搜索引擎收录速度。
3、 支持自动生成robots.txt,控制搜索引擎收录页面。
4、 支持优化的关键词自定义,用户可以随意增加优化关键词,增加关键词广泛度。
5、 支持meta元标签标题、keyword、description自定义和智能匹配。
6、 支持网页物理路径自定义和网页文件名自定义
7、 支持网页物理文件夹和网页文件名中、英文名称。
8、 支持二级域名子站站群结构设计。
9、 支持网页克隆技术,可以把已经优化的老站网页路径,在新版网站克隆一个对应内容的新网页,不因改版损失流量。
10、 支持网页的自动更新和手工更新。
11、 网页改版不得修改老版网页的物理路径,保证流量不得流失。
二、营销型网站的网站界面设计标准 1、 网站数据版块布局主次分明、条理清晰、能体现企业的经营优势。
2、 网站风格、色调适合行业特征,在感官上给企业良好的感官印象。
3、 最好使用div+css技术,使网页打开速度更快。
4、 必须保证ie6、ie7、firefox等多浏览器兼容,使每个浏览器均可正常浏览。
5、 网站界面与数据必须彻底分离,支持多主题界面、多色调皮肤切换,可以在不同节日气氛,不同季节更换主题,提升网站亲和力。
6、 为网站设计多种广告条,即活跃网站气氛,又方便新产品推广。
7、 切勿使用纯flash页面作为网站首页。
8、 且勿为了设计漂亮的网页特效而在网页代码中添加太多js原代码,必须外部调用。
9、 网页内容切勿冗余,做到重点突出、一目了然。
三、营销型网站的用户易用性体验标准 1、 导航条自定义设置,可以把网站中任何网页作为导航条。
2、 多级目录树菜单支持。
3、 网页上各数据版块显示内容可以在后台自定义。
4、 网站页面显示的各版块数据可以自由控制显示条件,如排序条件、链接打开方式等。
5、 配置强大的信息导航系统,可以根据浏览行为和关心的内容,进行智能提醒。
6、 必须提供符合web2.0理念的“标签“浏览模式。用户可以根据自己关心的关键词,迅速查看到站内所有与其关联得内容。
7、 为每个网页设置相关标签,方便用户按关键词找到新的网页内容。
8、 支持多种效果的产品列表或文章列表浏览模式。
9、 内置强大的站内搜索引擎,并提供“快捷浏览”功能,使用无需打开新网页,便可浏览到搜索结果的详细内容。
10、 为站内搜索配置功能强大的相关搜索功能,把用户关心的更多关键词展现给客户。
11、 必须有强大的跨子站、跨目录的网页关联内容。可以通过人工干预把相关的网页,进行关联提供给用户浏览。
四、营销型网站的诚信机制标准 1、 网站布局层次清晰、重点突出;风格设计符合行业特种。
2、 内容易找、易查、易懂。
3、 网页打开速度快,无错误链接或死链。
4、 每个页面必须有明确的联系方式,方便用户加入收藏后,脱机浏览。
5、 产品分类清晰,排序由主及次,支持“标签”快捷浏览。
6、 产品资料介绍详细,以用户易懂为中心,产品尽量附属一些相关技术参数或资料,方便用户了解详细信息。
7、 设置“采购帮助”栏目,把用户采购时经常问到的问题,总结并发布出来。
8、 设置“常见问题”栏目,把客户使用产品经常遇到的问题,发布给用户查询和浏览,提升售后服务质量。
9、 网站及时更新。
10、 网站内容结构要符合用户浏览习惯,内容尽量避免错别字,用词不当等。
11、 网站内容一定要与自己的企业或产品相关,不因更新网站添加毫不相干的内容。
12、 保证网站各功能可用性,无明显功能性错误。
13、 提供企业各种合法的经营资质,并配有放大图。
14、 网站产品资料等介绍一定要具有专业性和条理性,不要东拼西凑,不加编辑。
15、 对企业的规模、供货能力、生产周期要有明确的说明。
16、 尽量放置一些真实的连续性的厂景或员工、客户图片。
17、 要有明确的售后服务承诺和服务流程。
18、 付款方式和联系方式一定要详细。
19、 在不涉及企业保密制度的情况下,尽量放置一些客户案例,来体现自己的实力。
20、 如果企业网站曾通过第三方认证,建议把认证标识放置到网站显著位置。
21、 安装即时通讯工具,即时解答客户问题。
22、 与客户的沟通一定要注意回答简明、扼要准确! 五、营销型网站的用户服务标准 1、 为访客提供免费即时通讯服务。
2、 在每个页面注明详细的通讯地址和联系方式,建议另行提供一个24小时技术支持服务的固话号码。
3、 最好在每个页面的显眼位置提供免费的800或免长途费的400咨询热线电话。
4、 把用户购买过程中经常问到的常识性问题,分类总结,发布到采购帮助栏目,即方便客户又方便自己。
5、 把用户在使用过程中,经常遇到的问题,发布到常见问题栏目,可以更高效的为客户解决问题。
6、 把用户常用的文档如:产品说明书、合同、服务反馈表等发布到网站为用户提供下载。
六、营销型网站的企业维护易用性标准 1、 后台界面尽量避免专业术语,操作简单,智能化强,易学易会。
2、 提供多语言管理界面,方便国外分公司外籍管理人员使用。
3、 提供多用户授权管理功能,实现网站的多用户授权管理。
4、 数据自动定期备份,提供多还原点还原支持,点击即可还原。
5、 添加网页操作简单,支持即看即所得得可视化编辑。
6、 支持后台站内检索、批量目录网页转移。
7、 至少有1人专业维护管理网站,包括网站的内容更新,与信息发布。摘自网络,仅供借鉴。
新闻标题:营销网站用户体验有哪些,网站用户体验主要表现于哪些方面
文章起源:http://scjbc.cn/article/icgisi.html