关于与安全文档服务器通讯失败的信息

开票系统显示安全通讯接入失败

增值税发票税控开票软件一进去连接服务器失败，是否使用离线文件进行更新，就是开票软件有新版本了，自动更新失败，需要下载升级包，手动安装升级。

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国税开票显示网络通信异常发票上传不了原因是：网络没有连接好只是发票无法上传；税务信通网络繁忙造成发票无法上传。

先检查一下网络有没有问题，打开浏览器，试试能不能上网。如果没问题，那就说明国税局服务器有问题。建议在早晨或者用的人少的时候试试。

验证服务器失败、连接到服务器时出现问题出像这种情况，一般是由于网络连接出现异常或者手机系统出错导致的。你可以尝试断开网络或重启一下手机或者电脑设备，然后重新对网络进行连接，看是否可以正常的进行连接。

服务器有问题，重启下就行；线路那边断了或者掉线了，检查下线路，或者换个线试试；网络问题，网速慢，和服务器连接不上，这个问题没办法解决；客户端需要更新了，自己看看是上面哪个问题，自己解决。

手机不能上网，显示通过验证服务器进行的验证已失败尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。

检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因。维护更新会导致验证失败。网站程序存在漏洞或者服务器存在漏洞而被攻击了。

一般是因为网络不稳定所导致的。验证失败，连接服务器出现问题”通常是网络连接异常或手机系统错误导致。更改手机当前连接的网络信号，例如：将无线网络切换为手机数据，或断开网络并进入重新启动连接的密码。

寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。

1、是否是公司注册的版本，需要有公司的授权服务器才能用？急需打开的话可以用wps或者再自己装一个office，或者传到在线文档的平台上看。

2、服务器有问题，重启下就行；线路那边断了或者掉线了，检查下线路，或者换个线试试；网络问题，网速慢，和服务器连接不上，这个问题没办法解决；客户端需要更新了，自己看看是上面哪个问题，自己解决。

3、打开软件后，提示“连接服务器失败“是什么原因？试试能否打开网页，如果可以说明是软件的问题，可以看看是否需要更新版本或者等等再试。

4、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

5、在感染exe文件后，导致word文档打不开，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。

6、打开EXCEL软件——点击文件——打开——选择要打开的文件——点击打开按钮旁边的下拉菜单——选择打开并修复。

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